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Estelle Coiffure


 

 

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société e-Shopping72 dont le siège social est à Sainte Jamme sur Sarthe (72380) et immatriculée au registre du commerce et des sociétés du Mans sous le numéro 520 968 967 00015 ci-après dénommée " e-Shopping72 " et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de " e-Shopping72 " dénommée ci-après " l’acheteur ".

 

  • Objet
  • Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre e-Shopping72 et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de e-Shopping72, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.
  • L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
  • Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par e-Shopping72.
  • e-Shopping72 se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.


  • Caractéristiques des biens et services proposés
  • Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de e-Shopping72.
  • Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
  • Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur et/ou e-Shopping72.
  • Le descriptif du produit est la seule source contractuelle. Nos fournisseurs peuvent changer sans préavis la composition technique des produits. e-Shopping72 est à tout moment en droit de réactualiser, d’améliorer ses fiches techniques ou de retirer de la vente ses produits.
  • Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

  • Tarifs
  • Les prix figurant dans le catalogue sont en Euros et en franchise de TVA, selon l'article art. 293 B du CGI.
  • e-Shopping72 se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
  • Les prix indiqués ne comprennent pas) les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

 

  • Aire géographique
  • La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine, la Corse et Monaco. L'expédition vers d'autres destinations fera l'objet d'une convention spécifique entre e-Shopping72 et l'acheteur.


  • Commandes
  • L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
  • * Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un.
  • * Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis.
  • * Valider sa commande après l’avoir vérifiée.
  • * Effectuer le paiement dans les conditions prévues.
  • * confirmer sa commande et son règlement.
  • La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
  • L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
  • Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.


  • Réclamations, Garanties, Retours
  • Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous contacter en vous rendant sur la page de contact de notre site.
  • L'Acheteur,  personne physique non professionnelle, dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer des pénalités, à l’exception des frais de retour. Ce délai est de sept jours francs à compter de la réception des biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de service.
  • Toutes réclamations relatives à un défaut de marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à leur références erronées par rapport à l’offre acceptée ou à la confirmation de la commande par e-Shopping72, doivent être formulées par courrier recommandé avec accusé réception dans un délai de 48 heures à compter de la réception de la marchandise, sans négliger si nécessaire, les recours contre le transporteur à défaut de quoi le droit de réclamation de l’Acheteur cessera d’être acquis.
  • Tout retour de marchandise nécessite l’accord préalable de e-Shopping72 lequel peut être obtenu via la page contact. A défaut d’accord de retour, la marchandise vous sera retournée, à vos frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à votre charge.
  • L’Acheteur dispose après l’obtention de l’accord de retour d’un délai de cinq jours francs pour effectuer le retour des marchandises défectueuses chez e-Shopping72.
  • Les marchandises doivent être retournées impérativement avec une copie de la facture.
  • Tout poroduits défectueux doit être retournés dans son emballage d’origine, comporter l’ensemble du produit et de ses accessoires accompagné de tout les documents, bon de garantie (non rempli), notices, etc.
  • Tout produits incomplet, abimé, endommagé et/ou l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni repris, ni échangé ni remboursé.
  • Conformément à l’article 4 du Décret n°78-464 du 24 mars 1978 en application de l’article 35 de la loi 78-23 du 10 janvier 1978 relative à la lutte contre les clauses abusives sur la protection et l’information des consommateurs de produits et de services les dispositions des présentes ne peuvent priver l’Acheteur de la garantie légale qui oblige le Vendeur à le garantir contre les conséquences des vices cachés de la chose vendue.
  • L’Acheteur est expressément informé que e-Shopping72 n’est pas le producteur des produits présentés dans le cadre de son site, au sens de la Loi L98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux.
  • En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de celui-ci pourra être recherchée par l’Acheteur.
  • Les marchandises que nous commercialisons en tant que revendeur suivent le régime de garantie du fabricant que nous nous engageons à respecter après accord de ce dernier.
  • Le fait d’une réclamation ne délie nullement l’Acheteur de ses obligations de paiement de la facture dans les délais convenus.
  • Le remboursement ou les avoirs éventuels s’établissent à réception des marchandises dont le litige a été dument constaté et accepté par e-Shopping72 et dans un délai de 14 jours maximum.
  • Les frais engagés pour le retour des marchandises pour quelques raisons que ce soient sont à la charge exclusive de l’Acheteur.

 

  • Modalités de paiement
  • Le prix est exigible à la commande.
  • Les paiements seront effectués par chèque, espèces, virement bancaire, PAYPAL ou carte bancaire via le site de PAYPAL (paiement sécurisé).
  • Une facture électronique sera transmise à chaque commande.
  • Sur  la demande de l’acheteur, il lui sera adressée une facture sur papier.

 

  • Livraisons
  • Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
  • Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de e-Shopping72.
  • En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
  • Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

 

  • Garantie
  • Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
  • En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
  • Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale ans un délais de 30 jours à l’adresse suivante :
  • e-Shopping72
  • 15, rue Charles Palier
  • 72380  SAINTE JAMME SUR SARTHE

 

  • Responsabilité
  • Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

 

  • Propriété intellectuelle
  • Tous les éléments du site de e-Shopping72 sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de e-Shopping72.
  • Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
  • Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de e-Shopping72

 

  • Données à caractère personnel
  • Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
  • e-Shopping72 se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.
  • Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à e-Shopping72. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.
  • Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL le 21 février 2013 enregistrée sous le numéro 1653785 v 0.

 

  • Archivage - Preuve
  • e-Shopping72 archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
  • Les registres informatisés de e-Shopping72 seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

 

  • Règlement des litiges
  • Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
  • En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents du Mans (72), nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.